新一代的客戶關系管理

客戶關系管理實現了從潛在客戶挖掘到客戶成交、成交客戶維系、售后服務等的全生命周期管理。

企業，特別是銷售型的中小企業，在生產經營過程中，首先要面對的是如何開拓/維系/管理自己的客戶信息，以及如何幫助銷售人員提高工作效率，同時進行有效地量化管理，從而提升企業的銷售業績。