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做銷售覺得,跟客戶死磕到底是不是好事。可能有些人會(huì)覺得跟客戶死磕,是完全正確的事,客戶要什么,你不能一口氣答應(yīng)。得反復(fù)摩擦權(quán)衡利弊之后,才能夠有優(yōu)解。上來就跟客戶妥協(xié),很難成大事。上來不跟客戶妥協(xié),那又成交不了,相互折磨,包括相互試探是很正常的。如果說你成交過客戶以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一旦陷入死磕,就沒機(jī)會(huì)了1.回顧一下...
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什么是復(fù)盤?為什么要復(fù)盤?因?yàn)閺?fù)盤,才能翻盤。比努力更重要的是復(fù)盤的能力。
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作為一名銷售,你會(huì)對(duì)客戶堅(jiān)持跟蹤么?在跟蹤過程中,該采取什么樣的策略?又存在哪些誤區(qū)?客戶溝通中應(yīng)避免的兩個(gè)錯(cuò)誤。客戶溝通中應(yīng)避免的兩個(gè)錯(cuò)誤:1、講解產(chǎn)品不能把握重點(diǎn)客戶購買產(chǎn)品往往不是因?yàn)楫a(chǎn)品的所有賣點(diǎn),而是其中的一、兩個(gè)賣點(diǎn),有的時(shí)候甚至?xí)∏∠喾矗u點(diǎn)越多就越容易出現(xiàn)問題。銷售員要先挖掘找到客戶的需求,然后根據(jù)產(chǎn)...
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我一直都信奉一句話,叫做“凡事只要先搞起來,就能解決人生80%的問題”,所以我從來都是只要抓住機(jī)會(huì),就先搞起來。現(xiàn)在想想這句話,簡直可笑。先搞起來,呵呵,是能解決80%的問題,可TM沒有人告訴我,還有20%的問題是無解的!而這些無解的問題,會(huì)讓之前所有的努力,都統(tǒng)統(tǒng)白費(fèi)!那天偶然發(fā)現(xiàn)雷軍二十年前寫的一篇文章里,多次提到...
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只有銷售才能產(chǎn)生利潤,除了銷售其他一切都是成本。為什么銷售口才如此重要?就是因?yàn)樵谂c客戶面談的時(shí)候,我們的談話技巧、銷售口才的技巧都是銷售能否成功的重要因素。那么,要怎樣才能輕松攻破客戶的內(nèi)心,輕易成交呢?下面和大家分享幾個(gè)重要的技巧:1、盡可能短的時(shí)間內(nèi)找到共同點(diǎn)共同點(diǎn)是人與人之間溝通交流的基礎(chǔ)。當(dāng)然,在相同的興趣愛...
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1、“不。”一位老板曾經(jīng)告訴過我“永遠(yuǎn)不要對(duì)一個(gè)客戶說不。要說,是的我們可以。這樣做的代價(jià)是這樣的。”如果你確實(shí)不能為客戶提供某一商品或服務(wù),那么你不能,但通常只是因?yàn)槟悴幌胩峁┒选?在上述提到的例子當(dāng)中,我只是不想提供而已。客戶要求的東西當(dāng)然是可以滿足的,但實(shí)現(xiàn)起來很痛苦。)按照特殊要求收取特殊費(fèi)用:如果你能夠獲得...
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我的職場生涯中,見過許多做銷售特別厲害的人,他們銷售業(yè)績特別的出色。也跟不少特別優(yōu)秀的人一起工作中,總結(jié)出了一個(gè)心得:優(yōu)秀的人基本上都是相似的,這里的相似,不是說成長經(jīng)歷、環(huán)境、個(gè)人背景這些,指的是他們的都有一些類似的“優(yōu)秀習(xí)慣”。下面給大家總結(jié)一些他們具備那哪幾個(gè)優(yōu)秀習(xí)慣。1、他們有足夠的自信許多銷售員,都痛恨一件事...
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在企業(yè)管理的世界里,常常會(huì)陷入一種誤區(qū),許多管理者認(rèn)為用嚴(yán)格的規(guī)則、密集的制度就能打造出高效的團(tuán)隊(duì)。然而,事實(shí)真的如此嗎?今天,讓我們一同探尋管理的真諦——最高明的管理,是讓團(tuán)隊(duì)感覺不到被管理。一、管理如空氣:最好的存在是“隱形”有位從事游戲行業(yè)的朋友,為了提升團(tuán)隊(duì)效率,那真可謂是煞費(fèi)苦心。他嘗試了市面上幾乎所有流行的...
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議價(jià)——議價(jià)的主動(dòng)權(quán)掌握在誰手中,前期的守價(jià)起著決定性作用,而且兩方面沒有明顯的階段性,議價(jià)中會(huì)不斷守價(jià),議價(jià)是更深層次的守價(jià),更接近于逼定階段。議價(jià)的條件總:確定客戶是否帶有足夠的定金;確定客戶是否是決策者或者說決策者是否到場;經(jīng)過一個(gè)守價(jià)的階段,將客戶的心里價(jià)位固定在可成交價(jià)格之上;確定房源無誤,只有價(jià)格是未解決的...
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銷售的過程是銷售人員與不熟悉或不太熟悉的人打交道的過程。在這個(gè)過程中,銷售人員所面對(duì)的客戶要么以前從未謀面,要么見過幾次面但彼此都不太了解對(duì)方。因而銷售人員與客戶之間在心理上存在著很大的距離感,這種距離感又造成了客戶對(duì)銷售人員產(chǎn)生疑慮和不信任,客戶有疑心,擔(dān)心受騙上當(dāng)也就是很正常的事兒了。因此,銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行提問時(shí)...
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視頻作為一種生動(dòng)、直觀的教學(xué)資源,能夠極大地提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效果。今天,就為各位教師朋友們推薦6款免費(fèi)且實(shí)用的AI視頻創(chuàng)作工具,幫助大家輕松制作高質(zhì)量的教學(xué)視頻。1.即夢(mèng)AI(Dreamina)網(wǎng)址鏈接:https://jimeng.jianying.com/即夢(mèng)是剪映旗下的AI創(chuàng)作平臺(tái)。它不僅能AI繪圖,還具備強(qiáng)...
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溝通是鏈接人與人之間的橋梁,對(duì)于我們銷售來說,溝通是成功的關(guān)鍵,而且溝通能讓你成交,也能讓你丟單,所以對(duì)于我們銷售來說與客戶溝通是非常重要的。今天我就告訴你銷售高手與客戶溝通的五個(gè)技巧,讓客戶愛上和你聊天。技巧一:想要和客戶多聊天,讓客戶多說,多了解客戶的信息,那就和客戶多說疑問句,用疑問來勾引客戶去思考,通過思考來吸...
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做銷售的你一定遇到過這種情況,已經(jīng)給客戶最低價(jià)了,但是客戶還是讓你降價(jià),已經(jīng)降了多次了,客戶還是覺得價(jià)格高,這種情況你一定遇到過吧?而且還經(jīng)常遇到吧?那么遇到這種情況如果處理不好,是非常容易丟單的,而且還容易和客戶鬧僵,那么我們遇到這種情況應(yīng)該怎么辦呢?今天我來教你五個(gè)技巧,把客戶的這種想法,滅殺在搖籃之中。都是干貨,...
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所謂一流銷售員,顯而易見在任何方面都會(huì)比別人略勝一籌,這不僅對(duì)企業(yè)來說是難得的人才,對(duì)自己的職業(yè)生涯發(fā)展也起著重要的作用,但是如何才能成為一流的銷售員呢?業(yè)績不僅僅反映銷售員的水平,也和企業(yè)的品牌,企業(yè)實(shí)力,技術(shù)水平,產(chǎn)品的供需緊張程度都有關(guān)系。銷售界近20年迄今一直有個(gè)公論,叫“一流銷售談理念、二流銷售講故事、三流銷...
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現(xiàn)在網(wǎng)上的黑客攻擊防不勝防,無時(shí)不刻都有大量黑客在不停的尋找公網(wǎng)服務(wù)器上的漏洞,如果服務(wù)器有網(wǎng)站和遠(yuǎn)程桌面等外網(wǎng)訪問需求,為了避免服務(wù)器被黑客攻陷,一般應(yīng)該將服務(wù)器所在局域網(wǎng)和外網(wǎng)訪問的PC或手機(jī)采用VPN組建虛擬局域網(wǎng)的方式,曲線實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)PC和手機(jī)訪問異地局域網(wǎng)內(nèi)的服務(wù)器,而不應(yīng)該將服務(wù)器直接做端口映射暴露在公網(wǎng)上。...
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大多數(shù)導(dǎo)購人員只會(huì)引導(dǎo)客戶,背一大堆話術(shù),根本無法把產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)做到有效植入或體驗(yàn),導(dǎo)致客戶厭煩甚至立刻離店。你可以計(jì)算一下,每一年從門店流失的客戶有多少?01好奇心引導(dǎo)法很多時(shí)候客戶進(jìn)店的時(shí)候?qū)з従蜁?huì)說你是買地磚的嗎?這就是一句廢話!你要什么樣的瓷磚呢?這也是一句廢話。你要什么價(jià)位的呢?你家裝修多少預(yù)算呢?你家裝修...
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銷售成交后“潛規(guī)則”:輕松打造回頭客在銷售領(lǐng)域,達(dá)成交易并非終點(diǎn),而是與客戶建立長期關(guān)系的起點(diǎn)。深諳成交后的潛規(guī)則,能讓銷售人員輕松贏得客戶的信任與忠誠,收獲源源不斷的回頭客。下面就為大家揭秘成交后的四個(gè)潛規(guī)則,只要掌握其中兩條,業(yè)績飆升不是夢(mèng)。一、高效售后,筑牢信任根基很多銷售人員在成交后就對(duì)客戶不管不顧,這種短...
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01我是一名生產(chǎn)主管,我常常面對(duì)如下問題:①員工不按作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行;②設(shè)備點(diǎn)檢表漏點(diǎn)檢;③5S執(zhí)行不到位;④此類問題頻繁被稽核,客戶稽核,體系審核、IPQC稽核、班長定時(shí)清查,每次稽核總能找到一兩條,結(jié)論是:管理不到位,員工執(zhí)行力差。今天抽點(diǎn)時(shí)間,剝一剝這類問題,到底是什么鬼,讓員工寧可頂著大額罰款,冒著張榜批評(píng)的...
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?職場的運(yùn)行,有些時(shí)候并非由明面的規(guī)則一一列舉清楚。比如,一個(gè)人是否足夠靠譜,往往不是“能力單一論”,更多是看他做事的習(xí)慣和思路,包括協(xié)作也包括進(jìn)度管理。
這也是很多職場人的痛點(diǎn)——暗地里累死累活,但少了明面上的溝通和跟進(jìn),以至于合作方和內(nèi)部都是怨聲載道,抱怨“這人不靠譜”。對(duì)于這類人,最需解決的事有兩個(gè):對(duì)外及時(shí)跟...
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做銷售最主要的一點(diǎn)就是能夠引起客戶的興趣,只要客戶對(duì)你的產(chǎn)品感興趣,那么他就會(huì)認(rèn)真聽你講。所以做銷售不管你是想讓客戶相信你,還是塑造產(chǎn)品的價(jià)值,都離不開客戶對(duì)你的興趣。今天我就告訴你五個(gè)技巧,用好了輕松引起客戶對(duì)你的興趣。第一個(gè):多說疑問句,用疑問句來勾引客戶去思考,然后通過思考來吸引客戶的注意力,而這些問題一定要是客...
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在我們銷售的時(shí)候可以把客戶分為三類:1,無購買意向客戶2,有購買意向客戶3,剛需購買客戶如此分類之后,對(duì)于客戶我們就能清晰的發(fā)現(xiàn)誰是需要我們努力的,而誰是次要的,誰是需要放棄的,就比如剛需的客戶,他一定會(huì)購買,即使不在你這買他也會(huì)在別人那買,所以這類客戶是最需要把握住的,也是最不能輕易放過的。第二類有購買意向的客戶,但...
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工作在一線的銷售員會(huì)經(jīng)常遇到一些問題,如“這還能再便宜點(diǎn)嗎?老顧客了也沒有優(yōu)惠嗎?”等等,遇到這些問題具體解決辦法如下。當(dāng)你學(xué)會(huì)了這樣的銷售話術(shù),簡直就是你的搖錢樹,“印鈔機(jī)”!問題一:你能便宜點(diǎn)嗎?一般顧客都是進(jìn)門就問:“這個(gè)多少錢?”“1888”“便宜點(diǎn)吧!”很多顧客連產(chǎn)品都沒看完,只是看了個(gè)大概。顧客沒喜歡上之前...
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一、必須100%站在對(duì)方的角度、走進(jìn)對(duì)方的世界、深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話。只要做到這一點(diǎn),任何人都可以瞬間成交!例:老板的內(nèi)心對(duì)話是"利潤";員工的內(nèi)心對(duì)話是"收入"??找到對(duì)方內(nèi)心對(duì)話的四個(gè)步驟:1、走出自己的世界!2、走進(jìn)對(duì)方的內(nèi)心世界!3、將對(duì)方帶到他世界的邊緣!4、將他帶進(jìn)你自己的世界!讓客戶主動(dòng)找你!一定要有這...
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我們打電話,聽到最多的一句話是什么,不需要,當(dāng)我們面對(duì)不需要,我們應(yīng)該怎么辦?其實(shí)告訴大家銷售的一個(gè)秘訣,也不能算是秘訣,告訴大家銷售的一種態(tài)度吧,如果你多說一句話,也許客戶會(huì)聽你介紹產(chǎn)品,如果你能和客戶多聊幾分鐘,也許你能挖掘出一個(gè)意向客戶。客戶說不需要不是偶然的,而是必然的,畢竟電話銷售就像買彩票一樣,中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)很低...
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報(bào)價(jià)是銷售過程中至關(guān)重要的一個(gè)時(shí)刻,今天我們就來分析下關(guān)于報(bào)價(jià)的具體技巧都有哪些?報(bào)價(jià)的兩個(gè)誤區(qū):1、越低越好報(bào)價(jià)越低,給人感覺并不是“物美價(jià)廉”,而只有“物廉”,這非常不利于公司品牌的建立;報(bào)價(jià)越低,客戶的談判空間就越少,談判空間少,客戶的成就感就越低,不利于交易的達(dá)成;報(bào)價(jià)越低,自己的談判空間就越少,很容易就跌破底...
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