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新手銷售員必備技能:如何甄選和確定目標(biāo)客戶!

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2025年1月14日 12:3 本文熱度 892

對于新手銷售員來說甄選和確定目標(biāo)客戶是一項非常重要的本領(lǐng),因為只有找到了真正的客戶銷售工作才能展開,才會形成訂單,才能獲得業(yè)績。


而銷售員中的老司機則有一定的客戶源基礎(chǔ),所以他們工作起來要相對容易一些。


那么新手銷售員要如何才能練就一手甄選和確定目標(biāo)客戶的好本領(lǐng)呢?在接下來的內(nèi)容中小編就為大家介紹一些實用的技巧,希望新手銷售員們可以憑此攻得開門紅。


第一、要弄清楚客戶你所銷售的產(chǎn)品是否有使用能力(了解客戶的真正需求)


客戶是否真正需要你的產(chǎn)品并對該產(chǎn)品有使用能力,是客戶是否購買產(chǎn)品的決定因素,所以銷售人只有解決了這個問題,才為解決接下產(chǎn)品銷售的難易程度甚至成功與否打下堅實的基礎(chǔ)。


新手銷售員必須要弄清楚這客戶的真正需求,如果答案是否定的,那么可以判定這個客戶并非是你的目標(biāo)客戶。


在選擇與確定目標(biāo)客戶時,銷售人員應(yīng)該學(xué)會探測客戶的需求,搞清楚自己的產(chǎn)品是否真正適合客戶的需求。


第二、所選的目標(biāo)客戶是否有接近的可能性(建立聯(lián)系)


也就是說銷售員是否能真正的接觸到客戶,如果無法與客戶建立聯(lián)系,那么銷售則無從談起。所以新手銷售員在選擇目標(biāo)客戶時,一定要選擇那些有接近的可能性的,這樣才能有成功銷售的機會。


這里要注意地位相當(dāng),客戶的層次不同,選擇的銷售員也會不同,所以對于新手銷售員來說,選擇與你同層次的客戶會更容易成功。


第三、你所面對的客戶是否具有決定權(quán)(做出決策)


銷售員的工作主要是推銷產(chǎn)品并形成交易,而這個過程一般都會涉及到金錢,所以銷售員在選擇客戶時,一定要選擇那些可以“當(dāng)家”的人。


如果客戶沒有決定權(quán),那以即使他再有需求,再想購買你的產(chǎn)品,也沒錢支付。所以銷售人員選擇目標(biāo)客戶時一定要弄清楚決定權(quán)掌握在誰的手上。


第四、評估一下客戶是否具體支付能力


新手銷售員在確定目標(biāo)客戶時,還需要對客戶的支付能力進行一下評估,因為客戶的支付能力直接影響著你的銷售是否順利,你的付出是否能夠得到回報。


在與客戶溝通的過程中,我們可以通過直接詢問、參觀訪問、同行評論、市場反應(yīng)等渠道進行分析,然后知道一個大概的支付能力。


專家支招


1、在拜訪客戶前,新手銷售人員必須先對所有客戶資料進行初步分類,然后有選擇的確定需求主攻的目標(biāo)客戶;


2、時刻關(guān)注潛在客戶和目標(biāo)客戶,然后有選擇有進行各個擊破;


3、在目標(biāo)客戶上多花時間,多了解多分析,以培養(yǎng)和提高自己鑒別、選擇、確定目標(biāo)客戶的能力。


該文章在 2025/1/14 12:03:34 編輯過
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